ご利用案内

■ 注文からお支払いの流れ

<松代そば 善屋>オンラインショップにお越しいただきまして、ありがとうございます。
皆様にお買い物を楽しんでいただけるよう、ご利用・ご注文方法をご説明いたします。

■ ご希望の商品を選び、ショッピングカートのページへ。
[カートへ入れる]ボタンを押すと、商品名、価格などが表示されたショッピングカートのページに移ります。ご希望の個数を選んでください。ご注文内容がよろしければ、[購入手続きへ進むボタン]をクリックしてください。

■ お客様の情報を入力してください。
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。お届け先が別指定の場合は、「別の住所へ送る」を選択してください。購入者情報ご記入の上、お支払方法(代金引換/クレジットカード決済)を選びください。お届け先記載の上[次へ]ボタンをクリックします。

■ 3.注文フォームを送信してください。
ご注文内容を確認ください。「別の住所へ送る」場合は、お届け先を入力ください。よろしければ[次へ]ボタンをクリックしてください。確認画面にて、ご注文内容に間違いが無いか、もう一度内容をご確認ください。よろしければ、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。ご注文完了です。ありがとうございます。会員登録いただけると、次回注文時に、ご住所などの入力なしでご注文できますので、大変便利です。

■ 4.受注確認メールが届きます。
ご注文いただきますと、受注確認メールがお客様に届きます。この時、お買上明細や金額、決済方法の確認などをお知らせします。間違い・変更等がございましたら、注文確認メールに記載のショップメールアドレス宛にご連絡ください。

※ 当サイトでは、便利で安心なSSL対応ショッピングカートをご用意しており、お客様のご注文メールはすべて暗号化されて通信されます。 暗号化により、お客様の個人情報の漏洩等はございませんので、ご安心してお買い物していただけます。ご不明の点は、上記の『お問合せ』より、ご質問ください。

※ 消費税の総額表示義務化に伴い、ホームページ上での価格表示は全て本体価格価格となっております。

■ 配送について

●商品代引きの場合:ご注文日から3営業日以内に発送させていただきます。
  振込みの場合:ご入金確認日から3営業日以内に発送させていただきます。
●日付指定(日曜、祝祭日可)、時間帯指定承ります。
  日付指定は、ご注文日より5営業日以降を指定願います。
●一部地域では配達時刻が、ご希望に添えない場合がございます。
●繁忙期には配達時刻の遅れや、指定日に届かない事があります。
  早めのご注文をお願いいたします。


■ お支払方法

クレジットカードでのお支払について
VISA、MASTER,JCB、アメリカンエクスプレス、Diners、NICOSのクレジットカードが ご利用頂けます。
また、上記の提携カードもご利用いただけます。
※お客様のクレジットカード情報は、SSLで暗号化されて、直接カード会社へ送信されます。
暗号化された通信は安全に保護されますので、第三者にその情報が漏洩する心配はありません。
また、店舗にもカード情報は残りません。ご安心してご利用ください。


代金引換でのお支払について
代金引換手数料は下記になります。

商品価格合計 代引手数料(本体価格円+税)
~9,999円 324円
10,000~29,999円 432円
30,000~99,999円 648円
100,000~299,999円 1,080円

ヤマト運輸ドライバーに、お届け商品と引き替えに代金をお支払いください。
お支払い金額は、 商品代金合計(本体価格円+税)+送料(本体価格円+税)+代引手数料(本体価格円+税) になります。
※代金引換の場合、お届け先でのお支払いになりますので、プレゼント先にご送付の場合はお気をつけください。

銀行振込、郵便振替でのお支払について
ご注文後送信される確認メールにて振込み先をご確認ください。

ご入金確認後に配送手配させていただきます。
※振込手数料は、お客様にてご負担ください。


■ 送料について

発送先地域に応じて下記の送料となります(本体価格円+税)。
なお、1回のご注文で発送先が複数になる場合、発送先件数に対して、送料がかかりますことをご了承下さい。

北海道 北海道 1,112円
北東北 青森県 岩手県 秋田県 756円
南東北 宮城県 山形県 福島県 691円
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  691円
信越 新潟県  583円
長野県 659円
北陸 富山県 石川県 福井県  659円
中部 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 691円
関西 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  756円
中国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  875円
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 994円
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  1,112円
沖縄 沖縄県 2,484円

●高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8,640円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
●まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
●送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
●送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
●離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●備考 ※商品の総重量が20kgを超える毎に、別途送料が掛かりますので注文確定メール前に増額の確認をメールか電話にてご連絡をさせていただきます。

■ 返品について

交換・返品の際には7日以内にご連絡下さい。


■返品・交換の条件
●商品は確認の上発送いたしますが、万一商品が破損・汚損していた場合、違う商品が届いた場合は、弊社の送料負担で交換させていただきます。
●下記の場合は返品・交換は応じられませんので予めご了承ください。
  ・お客様の都合による場合の返品・交換
  ・お届けから7日を過ぎた商品
  ・使用済みの商品(開封済みのもの)
  ・お客様の責任による傷・汚れ等が生じたもの


■返品についての連絡先
●株式会社松代そば善屋
●TEL: 025-597-2556  受付時間 8:30~17:00(日曜、祝祭日を除く)
●フリーダイヤル: 0120-287-448  受付時間 8:30~17:00(日曜、祝祭日を除く)
●FAX: 025-597-2539


■商品の返送先・方法
●お問合せ頂いた際にご案内いたします。